INFORMACION SEGURO DE DESGRAVAMEN

     Raíz informa a sus clientes y usuarios, el derecho que mantienen de elegir los seguros comercializados por Raíz u otro que decida contratar directamente. Si decide contratar el seguro directamente, Usted deberá endosar la póliza a satisfacción de Raíz como beneficiario ante un siniestro, asegurándose de cumplir con los ben...

COMUNICADO REPROGRAMACIÓN DE CREDITOS

En atención a la situación que atraviesa la economía del país y conforme las medidas dictadas por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP, se ha realizado reprogramaciones a los créditos de los clientes, para mayor información podrá consultar directamente con su funcionario de negocios o a través de nuestra red de agencia. Asimismo, le informamos que de no estar de acuerdo con la operación efectuada podrá solicitar la reversión...

PROCEDIMIENTO DE ATENCIÓN ABONO CTS - MAYO 2021

Se deberá tener en cuenta los siguientes lineamientos para el proceso de abono de la CTS en mayo 2021, conforme detalle: La información del intangible y del abono se recibirá únicamente en el correo cts-empleador@raizperu.com, con el asunto “ABONO Y REMUNERACION CTS MAYO 2021” en el horario de atención de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., los correos recibidos fuera de ese horario se considerarán como recibid...

PROCEDIMIENTO DE RETIRO DE FONDOS CTS

Conforme lo dispuesto por la Ley Nº 31171, desde el miércoles 5 de mayo del presente, los clientes podrán disponer libremente de los fondos de su cuenta por Compensación por Tiempo de Servicios (CTS) que mantengan en Caja Raíz, de forma total o parcial hasta el 31 de diciembre del 2021. Mayor información en http://bit.ly/ProcedimientoRetiroCTS 

CANALES ALTERNATIVOS

Canales alternativos de atención Para todo tipo de pagos Contamos con los agentes corresponsales: BBVA, BCP y SCOTIABANK Operaciones Depósito a Plazo Fijo y CTS captaciones@raizperu.com            Consultas: https://www.raiz.com.pe/Contactos/Consultas

COMUNICADO AGENCIA MIRAFLORES

Estimados clientes y usuarios, les comunicamos que a partir del lunes 4 de enero de 2021 nos mudamos a nuestra agencia Basadre ubicada en Av, Jorge Basadre 536, San Isidro. Conoce nuestra red de agencias a través de nuestra pàgina web https://raiz.pe/Agencias/Agencias

COMUNICADO TRASLADO DE FONDOS AL FSD

RAÍZ comunica a sus clientes que de conformidad con Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y Orgánica de la Superintendencia de Banca y Seguros” y la Resolución SBS N° 0657-99, se procederá a transferir los montos de dinero depositados en cuentas de ahorro, depósitos a plazo fijo y depósitos en general inmovilizados por más de (10) años al Fondo de Seguro de Depósitos (FSD).Mayor información en:  https...

COMUNICADO RED DE AGENCIAS HORARIOS Y SERVICIOS

Estimados clientes y usuarios, debido a las medidas establecidas por el gobierno durante es Estado de Emergencia que atraviesa nuestro país,  les comunicamos que a partir del viernes 5 de febrero de 2021 se han actualizado los servicios y horarios de atención en nuestra red de agencias, los cuales podrán visualizar en el siguiente link https://bit.ly/3cI24tC

COMUNICADO CAMBIO TASA CUENTA AHORRO CTS

Estimados clientes, les informamos que a partir del 26 de marzo del 2021 se procederá con la modificación de tasas para cuentas de ahorro CTS conforme tarifario vigente desde el 1 de noviembre de 2020, la cual asciende a 6% para cuentas con depósitos. De no estar de acuerdo con la variación informada, dentro de los 45 días calendarios posteriores a la comunicación efectuada, podrán solicitar la cancelación de la cuenta a través...