INFORMACION SEGURO DE DESGRAVAMEN

     Raíz informa a sus clientes y usuarios, el derecho que mantienen de elegir los seguros comercializados por Raíz u otro que decida contratar directamente. Si decide contratar el seguro directamente, Usted deberá endosar la póliza a satisfacción de Raíz como beneficiario ante un siniestro, asegurándose de cumplir con los ben...

COMUNICADO REPROGRAMACIÓN DE CREDITOS

En atención a la situación que atraviesa la economía del país y conforme las medidas dictadas por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP, se ha realizado reprogramaciones a los créditos de los clientes, para mayor información podrá consultar directamente con su funcionario de negocios o a través de nuestra red de agencia. Asimismo, le informamos que de no estar de acuerdo con la operación efectuada podrá solicitar la reversión...

PROCEDIMIENTO DE RETIRO DE FONDOS CTS

Conforme lo dispuesto por la Ley Nº 31171, desde el miércoles 5 de mayo del presente, los clientes podrán disponer libremente de los fondos de su cuenta por Compensación por Tiempo de Servicios (CTS) que mantengan en Caja Raíz, de forma total o parcial hasta el 31 de diciembre del 2021. Mayor información en http://bit.ly/ProcedimientoRetiroCTS 

PROCEDIMIENTO DE ATENCIÓN ABONO CTS - NOVIEMBRE 2021

La información del intangible y del abono deberá ser enviada al correo cts-empleador@raizperu.com, con el asunto “ABONO Y REMUNERACION CTS NOVIEMBRE 2021” en el horario de atención de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., los correos recibidos fuera de ese horario se considerarán como recibidos el día hábil siguiente, los correos que no registren el asunto citado no serán atendidos. Mayor información https://bit.ly/Raiz...

CANALES ALTERNATIVOS

Canales alternativos de atención Para todo tipo de pagos Contamos con los agentes corresponsales: BBVA, BCP y SCOTIABANK Operaciones Depósito a Plazo Fijo y CTS captaciones@raizperu.com            Consultas: https://www.raiz.com.pe/Contactos/Consultas

COMUNICADO RED DE AGENCIAS HORARIOS Y SERVICIOS

Estimados clientes y usuarios, debido a las medidas establecidas por el gobierno durante es Estado de Emergencia que atraviesa nuestro país,  les comunicamos que a partir del viernes 5 de febrero de 2021 se han actualizado los servicios y horarios de atención en nuestra red de agencias, los cuales podrán visualizar en el siguiente link https://bit.ly/3cI24tC

COMUNICADO CAMBIO TASA CUENTA AHORRO CTS

Estimados clientes, les informamos que a partir del 26 de marzo del 2021 se procederá con la modificación de tasas para cuentas de ahorro CTS conforme tarifario vigente desde el 1 de noviembre de 2020, la cual asciende a 6% para cuentas con depósitos. De no estar de acuerdo con la variación informada, dentro de los 45 días calendarios posteriores a la comunicación efectuada, podrán solicitar la cancelación de la cuenta a través...